Ro | Hu | En | De
Rent a Car
Gyakori kérdések

Milyen autót válasszak?

Hol közlekedhetek?

Hol adhatom vissza az autót?

Mit tartalmaz a bérlési ár?

Hogyan befolyásolja a valuta árfolyam változása az autóbérlés árát?

Mit tegyek abban az esetben ha nem kapom meg a visszaigazoló e-mailt?

Kaphatok árengedményt az autóbérlés összegéből?

Igényelhetek gyerekülést?

Milyen jogosítvánnyal kell rendelkeznem?

Milyen biztosításokat foglal magában a bérlési ár?

Mi történik ha változtatnom kell vagy le kell mondanom egy foglalást?

Honnan és hogyan veszem át az autót?

Mire lesz szükségem az autó átvételekor?

Miért kötelező garanciapénz befizetése?

Visszautasíthatja az ügynökség az autóbérlési kérelmemet?

Mi történik amennyiben nem tetszik az autó, amit választottam?

Mi tegyunk ha a bérelt autó nem működik megfelelően vagy baleseteztünk?

Meghosszabbitható a bérléti időszak?

Mi történik akkor ha kevesebb ideig tartok igényt a bérelt autóra, mint ahogy a szerződésben megállapodtunk?

 

 

Milyen autót válasszak?

Kérjük, választásánál vegye figyelembe mennyi időt szeretne az autóban tölteni, mennyi hely igénye van - úgy az utasok mint a csomagok szemszögéből. Ne csak ár függvényében válassza ki bérautóját, hisz a komfort is meghatározó tényező egy kényelmes utazás megvalósításához.

vissza

Hol közlekedhetek?

Bérautóinkat csak Románia területén, közutakon használhatja.

vissza

Hol adhatom vissza az autót?

Az árkalkulációk magukban foglalják a marosvásárhelyi illetve a város körüli 30 kilométeres körzetben való autó visszaadást. Amennyiben más helységben szeretné leadni bérautónkat, felár ellenében megteheti, ez esetben a bérlési ár transzferköltséggel egészül ki. A fizetés minden esetben az autó átvételekor történik, az árak helyi adó- és áfa kötelesek.

vissza

Mit tartalmaz a bérlési ár?

Az ár tartalmazza FULL CASCO biztosítást baleset esetére, lopás elleni biztosítást, kötelező illetékeket, adókat és áfa-t. A kiegészítők és az üzemanyag költségét nem tartalmazza az ár.

vissza

Hogyan befolyásolja a valuta árfolyam változása az autóbérlés árát?

Mivel Ön lejben, euróban, dollárban is fizethet, a valutaárfolyam változása nem befolyásolja számottevően a kölcsönzés árát.

vissza

Mit tegyek abban az esetben ha nem kapom meg a visszaigazoló e-mailt?

Amennyiben nem kapott visszaigazoló e-mailt, újra kell küldenie az igénylést.

vissza

Kaphatok árengedményt az autóbérlés összegéből?

Igen. Amennyiben hűseges ügyfelünk, autóbérlés vagy egyéb szolgáltatásaink igénybevétele esetén az alapárból kedvezményt biztosítunk Önnek.

vissza

Igényelhetek gyerekülést?

Romániában minden 3 év alatti gyereket be kell biztosítani menetirányban elhelyezett gyerekülésbe. Kérem jelezze igényét amennyiben gyerekkel utazik. Kisbaba ülést illetve booster seat-t nem áll módunkban biztosítani.

vissza

Milyen jogosítvánnyal kell rendelkeznem?

Minden autóvezető a tartózkodási országban kiállított, érvényben lévő jogosítvánnyal kell rendelkezzen. Ideiglenes okmányok nem jogosítják fel autóbérlésre. A jogosítvány legálabb 1 éve kell legyen kiállítva és érvényessége az autóbérlés időszakát magában kell foglalja. Amennyiben a jogosítvány nem angol, francia, német vagy olasz nyelven lett kiállítva, a tulajdonosa nemzetközi jogosítványt is fel kell mutasson ( IDP). Ez utóbbi 10 nyelven van megírva és a kiállítási nyelv hivatalos fordításának felel meg.

vissza

Milyen biztosításokat foglal magában a bérlési ár?

A bérlési összeg magában foglalja a kötelező biztosítást, valamint a Full Casco biztosítást autóbaleset és lopás esetére.

vissza

Mi történik ha változtatnom kell vagy le kell mondanom egy foglalást?

Nem számítunk fel jutalékot ha módosítani szeretné vagy visszamondani a már elküldött foglalást, kérésünk mindössze annyi, hogy időben jelezze a változást, így autónkat nem tartjuk vissza fölöslegesen.

vissza

Honnan és hogyan veszem át az autót?

Küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mailt ami tartalmazni fogja a foglalás összes részletét, így az átvétel helyét, a kapcsolattartó személy telefonszámát, az iroda telefonszámát. Amennyiben a repülőtéren szeretne átvenni az autót, fel kell vegye a kapcsolatot a kiszállító ügynökünkkel. Ő fogja majd várni Önt a repülőtéren, az előre egyeztetett helyen és időben.

vissza

Mire lesz szükségem az autó átvételekor?

Ügynökünkkel való találkozáskor kell igazolnia magát személyi igazolvánnyal, útlevéllel vagy érvényes jogosítvánnyal. Igazolnia kell hogy Ön legálabb 21 eves, minimum 1 éve rendelkezik hajtási jogosítvánnyal. Ezenkívül az Ön nevére kiállított, érvényben lévő hitelkártyát kell felmutasson (VISA vagy MASTERCARD).

vissza

Miért kötelező garanciapénz befizetése?

Mert meg a FULL CASCO biztosítás sem kártérit a gumiabroncsok, felnik, kipufogórendszer megrongálódása esetén vagy az alváz sérülése esetén, valamint ami figyelmetlen és nem megfelelő utakon való vezetés következményeinél sem. Az autóvezető hibájából bekövetkezett baleset esetében a garanciapénz összege elveszik.

vissza

Visszautasíthatja az ügynökség az autóbérlési kérelmemet?

Cégünk fenntartja magának a jogot, hogy bárkit visszautasítson aki:

- nem tud felmutatni egy igazoló okiratot (személyi igazolvány vagy útlevél),

- nem töltötte be a 21.-ik életévét,

- nem rendelkezik legálabb 1 év autóvezetési régiséggel,

- nem tűnik képesnek autót vezetni biztonságosan.

Ugyanakkor, ha cégünk objektív okok miatt nem tudja biztosítani Önnek a mar megrendelt autót akkor ugyanabban az árkategóriában hasonló vagy nagyobb kategóriájú autót biztosítunk Önnek, árkülönbözet fizetése nélkül vagy minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön igényeinek kielégítése érdekében.

vissza

Mi történik amennyiben nem tetszik az autó, amit választottam?

Megteszünk minden tolunk telhetőt annak érdekében hogy kicseréljük a megrendelt autót egy olyanra amely teljesen megfelel igényeinek. Amennyiben az új autó más kategóriából lesz kiválasztva kifizetendő árkülönbözetet eredményez.

vissza

Mi tegyunk ha a bérelt autó nem működik megfelelően vagy baleseteztünk?

Ha balesettel vagy más mechanikai jellegű gonddal kerül szemben, kerjük azonnal vegye fel a kapcsolatot irodánkkal. A kapcsolattartó személy neve es telefoszáma megtalálható az Önnel megkötött szerződésben. Természetesen a rendőrség tudomására kell hozni a balesetből származó gondot, ahol jegyzőkönyvezik az ügyet. Más fontos tennivaló: megszerezni a balesetben résztvevő szemelyek adatait.

vissza

Meghosszabbitható a bérléti időszak?

Igen, ehhez szükséges az irodával előzetesen egyeztetni és a megbizott személy beleegyezését kérni. Ebben az esetben a további napok bérleti diját és az esetleges kiegészitő szolgáltatások értékét kell megtériteni.

vissza

Mi történik akkor ha kevesebb ideig tartok igényt a bérelt autóra, mint ahogy a szerződésben megállapodtunk?

A napi bérleti ár a bérelt időszaknak megfelelően változik, ezért az ügynökség fenntartja a jogot, hogy újra számolja a szolgáltatások árát. A legtöbb esetben nem téritjük vissza a hatralékot és nem nyerhető ezzel kedvezmény.

vissza

Copyright © 2007 Transair Agency - Rent a Car